Voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor iedere bestelling bij SendFM.

1. Wat je krijgt

Een radiostream op onze servers met de grenzen van je pakket: luisteraars tegelijk, kwaliteit, ruimte voor muziek en dataverkeer per maand. We doen ons best om je zender altijd in de lucht te houden. Ons doel is 99,5 % beschikbaarheid, maar dat is geen garantie.

2. Betalen en verlengen

Je betaalt vooraf per overschrijving met het kenmerk van je bestelling. We zetten je zender aan zodra de betaling binnen is. Tien dagen voor het einde van de betaalde periode krijg je een herinnering. Betaal je niet, dan zetten we je zender 7 dagen na de einddatum stil. Na dertig dagen stilstand kunnen we je zender en je muziek verwijderen.

3. Opzeggen

Je kunt altijd opzeggen op Mijn zender. Je zender blijft dan aan tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Je krijgt geen geld terug voor een periode die al is begonnen, behalve als je je bestelling herroept (zie 4).

4. Bedenktijd (herroepen)

Ben je consument, dan mag je je bestelling binnen 14 dagen herroepen via de knop Bestelling herroepen. Stond je zender al aan omdat je dat wilde, dan betalen we het bedrag terug minus het deel voor de dagen dat je zender aanstond.

5. Grenzen, dataverkeer en bewaking

We meten iedere minuut hoeveel mensen luisteren en hoeveel dataverkeer je zender gebruikt (een schatting op basis van luisteraars en kwaliteit). Bij 90 % van je luisteraars of dataverkeer krijg je een mail. Bij 100 % dataverkeer doet je zender wat jij koos: stoppen tot de 1e van de nieuwe maand, of doorlopen voor € 2,00 per extra TB. Meer dan 3 TB extra per maand kan niet; dan stopt je zender alsnog (kostenplafond). Je zender laat nooit meer luisteraars toe dan je pakket.

Draait je zender niet, dan herstarten we hem automatisch en krijg je een mail. Dit is een inspanning, geen garantie.

5a. Proefperiode en overstappen

Je kunt één keer 7 dagen gratis proberen, met kleinere grenzen. Betaal je niet op tijd, dan zetten we je proefzender stil. Overstappen naar een groter pakket kan altijd; je betaalt het verschil tot het einde van je betaalde periode en de nieuwe grenzen gelden zodra die betaling binnen is.

6. Jouw inhoud en muziekrechten

Jij bent verantwoordelijk voor wat je uitzendt. Je regelt zelf de rechten voor de muziek die je draait (in Nederland bij Buma/Stemra en Sena). Je houdt je aan de gebruiksregels. Bij een overtreding kunnen we je zender stilzetten; we laten je dan weten waarom en je kunt bezwaar maken.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de laatste maand van je pakket hebt betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid. We zijn niet aansprakelijk voor gemiste luisteraars of inkomsten.

8. Persoonsgegevens

Hoe we met gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring. Voor de gegevens van jouw luisteraars zijn wij jouw verwerker; de afspraken daarover staan daar ook.

9. Wijzigingen en recht

We kunnen deze voorwaarden aanpassen; grote wijzigingen melden we een maand van tevoren per mail. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.